#1 您现在做什么岗位？介绍一下您负责的产品或业务
我目前在广州波恒科技有限公司担任AI产品经理，同时也是公司的创始人。核心全权负责公司自研的AI社媒营销平台从0到1的全流程落地。这款产品主要面向B端品牌企业，解决的是企业品牌数据分散、传播精准度不足、营销推广人力成本高、效果无法量化追踪的痛点。
我们的平台集成了数据洞察、智能分发、达人匹配、效果追踪四大核心模块。比如AI内容生成模块，我们接入了文心一言大模型，通过提示词优化和小样本训练，实现了文案、素材、脚本的自动化生成，内容生产效率直接提升了5倍。还有达人智能匹配体系，基于多维数据标签帮品牌找到最合适的合作达人。上线到现在，客户留存率从70%提升到了89%，这个数字我印象很深。
除了AI社媒营销平台，我们还做了客户ERP管理系统、跨境电商Shopify独立站等项目，都是我从0到1主导落地的。做了十年产品，我越来越觉得，好的AI产品不是炫技，而是真真切切帮客户解决问题、提升效率。
#2 您是怎么从原来的岗位走到"AI产品"这个方向的？中间有没有一个关键转折点？
说起来我的职业路径还挺曲折的，最早是在越秀金融做产品专员，后来转去做了UI设计师，最后才回到产品，而且是AI产品方向。很多人问我为什么绕了一圈又回来，我觉得每一段经历都不是白费的。
真正的转折点应该是2022年，我决定自己出来创业。那时候大模型刚刚开始火，我明显感觉到AI会彻底改变很多行业的玩法。之前做UI设计和传统产品的时候，我就一直在想，有没有办法让效率再提升一个量级？当我第一次看到GPT生成的文案质量时，我就知道，这就是我要all in的方向。
所以我拉了团队，创立了波恒科技，专门做AI社媒营销这个赛道。说实话刚开始也挺难的，很多东西都要边做边学。但我觉得，能在一个行业爆发的初期就扎进去，是一件很幸运的事。现在回头看，那个决定确实改变了我的职业轨迹。
#3 在做AI产品的过程中，有没有一个具体场景让您深刻感受到"我需要更系统地学AI"？
有，而且印象特别深。刚开始做AI内容生成模块的时候，我跟技术团队讨论模型微调方案，工程师说的很多术语我都一知半解，什么小样本学习、prompt engineering的底层逻辑、模型参数调优，我只能听懂个大概，根本没法深入讨论。
还有一次跟客户聊方案，客户问我："你们用的大模型跟竞品比，技术上有什么优势？为什么你们的生成效果更好？"我只能从产品体验和业务效果的角度回答，但客户明显想要更技术层面的解释。那一刻我真的觉得很无力——作为一个AI产品的负责人，如果对技术理解不够深，不仅跟工程师沟通有障碍，连客户的信任都很难建立。
就是从那时候开始，我下定决心要系统地学习AI，不能只停留在"会用"的层面。我开始自己看论文、学课程，但总觉得不够系统，知识都是碎片化的。所以才想到要读一个正规的硕士项目，把基础打扎实。
#4 您为什么选择SWISS UMEF的AI应用硕士项目？它最吸引您的地方是什么？
说实话，选这个项目我对比了很久。最吸引我的有三点：第一是它的定位非常明确——AI应用，而不是纯学术研究。我是做产品落地的，我需要的是能直接用到工作里的知识，不是写论文的能力。UMEF的课程设计很贴近实际应用场景，这一点特别戳我。
第二是时间灵活，能边工作边学。我是公司创始人，根本不可能脱产学习，这个项目的学习节奏刚好能跟我的工作平衡。而且线上线下结合的方式，也让我能跟不同背景的同学交流，这本身也是一种收获。
第三是它的国际化视野，我做的产品未来也有出海的打算，能接触到国际上最新的AI应用理念和案例，对我来说价值很大。综合下来，这是最适合我现阶段需求的项目。
#5 学完这个项目，您最想做成的一件事是什么？
最想做的，是把我们的AI社媒营销平台再升级一个维度。现在我们的AI更多是在"提效"层面——帮客户更快生成内容、更精准匹配达人，但我想做到"赋能决策"的层面。
具体来说，就是让AI不仅能执行，还能基于数据自动生成营销策略、预判传播效果、甚至主动优化投放方案。这需要对AI算法、数据分析、业务逻辑有更深的理解，不是光靠调用API就能实现的。
我希望学完这个项目后，能带领团队真正把这个目标落地，打造出行业里第一个真正意义上的"AI营销决策大脑"。说大点，这也是我想证明给自己看的一件事——产品经理也能把AI玩得很深。
#6 您觉得AI时代的产品人，最重要的能力是什么？
我觉得是"翻译能力"——把业务语言翻译成AI能理解的语言，再把AI的能力翻译成用户能感知到的价值。
AI时代的产品经理，不能只会提需求、画原型了。你得懂技术边界，知道什么能做、什么不能做、做到什么程度成本是多少；你也得懂业务本质，知道AI能力用在哪个节点能产生最大价值。中间这个"翻译"的过程，就是产品经理的核心价值。
当然，快速学习能力也很重要，AI这个领域变化太快了，你永远在赶新知识。但最根本的，还是能不能把AI和业务真正打通。不然要么是技术自嗨，要么是产品做出来没人用。我自己也一直在往这个方向努力。
—— 陈浩然，SWISS UMEF AI应用硕士在读
